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작성자 김미애        
작성일 2018-09-13 (목) 15:33
추천: 0  조회: 350       
IP: 118.xxx.99
도움이 필요해서 올립니다
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안녕하세요.
대한민국 서울 입니다.도움이 필요해서 실례인줄 알지만 글을 올려봅니다.


8월중순경 크로아티아여행을 다녀오면서 터키항공을 이용해서 환승해서 아시아나를 타구 돌아왔습니다.
환승하는중에 터키 항공에 가방을 두고 내려서 여행사 직원분의 도움으로 터키 이스탄불 아타튀르크 국내선 분실센터까지는 접수를 해주셨습니다. 문제는 서울에서 여행사나 항공사 다 물어두 대화가 되지 않아 막막합니다. 알아서 하라는식...아님 영어로 직접 대화를 해보라는둥..
요점인 즉 혹시 도움 주실수 있는지해서요,누군가 대리로 가서 가방을 찾아 항공으로 보내야 한다고 만 하니..찾으로 갈수도 없구요..
혹 도움주실수 있나요..
이런거 올리면 안되는줄 알지만 올려봅니다.
실례가 되었다면 죄송 합니다.
타지에서 건강하세요.


이름아이콘 ㅇㅇ
2018-09-13 19:17
정확하게 사례내용과 요청하는 업무를 정확히 얘기해주시면 가능하신 분들이 도움을 주시지않을까 싶습니다..
   
이름아이콘 분실물
2018-09-13 22:46
터키항공 분실물 센터에 가서 분실 신고 후 리포트를 하신것 같습니다만
그후에 그짐이 있는지, 없는지는 모르시는 것 같습니다만

우선 터키항공에 분실물 신고 후 리포트 작성하셨다면 한국의 터키항공에 리포트 작성한 REEF NO를 알려주고
분실문을 찾았는지 알아보시기 바랍니다. 터키항공은 같은 시스템을 쓰기 때문에 확인할 수 있을겁니다.
그리고, 분실물을 찾았다면 한국에서 배송받을 수 있는 방법도 한국의 터키항공에 문의하시기 바랍니다.

타인이 대신 확인하고 확인하여서 짐이 있다고 해도, 본인 짐이 아니면 확인절차가 까다로워 찾을 수 있다고 하기도 어렵습니다.

우선 한국의 터키항공 연락처를 찾아서 문의하시기 바랍니다.
   
 
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