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작성자 손영준        
작성일 2018-06-29 (금) 06:45
추천: 0  조회: 451       
IP: 176.xxx.221
은행자동기계가 카드 먹고 동작안되는경우 대처법
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공항에서 이동중에 현금이 필요해서 
공항 현금인출기에  카드 넣고 현금
나오기를 기다리는데 기계가 동작이
멈추었답니다.
은행에 연락해도 9번 영어 누르고
담당자 받는데 영어를 못하네요.
터키말 저는 안되거든요.
혹시 이런경우 어떻게 대처해야 할까요?
참 황당합니다. 공항에는 기계만 있고 담당자는
없고 전화영어된다고 하면 터키말만
계속하고 휴우.
터키말 힘드네요.
영어가 이쪽에서는 같은 유럽이라도
너무 힘들어요.
도움말씀 부탁드립니다 
저는 이동해야해서 기계에 카드 먹힌채
타지역으로 갈수밖에 없는 비즈니스출장자입니다


이름아이콘 ㅇㅇ
2018-06-29 13:25
저도 터키에서 2번이나 그런적이 있는데 못찾았어요. 그 당시 터키 은행 직원들 말을 빌려보면 ATM 기계가 카드를 먹은 후에는 자기들이 어쩔수 없다. 보안상의 문제로 카드를 폐기처분한다. 라고 하더라구요
   
이름아이콘 교민
2018-06-29 15:12
카드이용정지시키고 새카드 발급받는게 제일 속끓이지않는 방법입니다-.-
   
이름아이콘 흠흠
2018-06-29 17:01
카드 바로 돌려주지 않고 ATM기계 담당자가 와서 돈을 빼가거나 할 때 기계를 열 때 카드를 돌려줄 수 있다고 합니다. 저도 카드 먹혔을 때 직원이 2틀뒤에 가서 기계 열꺼니까 그때 오라고 했었던 적이 있습니다.
하지만 다시 한번 전화해보세요. 전화받는 직원 한명은 아닐테니 그 중에서 영어하는 사람이 있기를 바라는 수밖에... 없으면 위에 교민분 말씀대로 카드 정지 시키시키고 새 카드 발급받으셔야 될 것같습니다.
   
이름아이콘 경험자
2018-06-29 18:08
터키 ATM 기계는 영어 모드에서 카드 먹는 에러가 자주 생긴다고 들었습니다. 저도 타지역 출장 중에 그래서 비행기시간 앞두고 패닉상태에 빠졌었죠.  평일 근무시간 중이라면 기다려서 기다려서 받겠지만 휴일이나 야간이면 포기하시고 대안을 찾으시는 게 빠를 겁니다. 물론 야간에도 온다는데, 문제는 영어 응대가 대부분 안 됩니다. 24시간 영어 응대 잘 되는 은행은 가란티 비롯해서 외국계 몇 곳뿐입니다. 할크방크 이런 데는 절대로 영어 연결 안 됩니다. 자주 출장 오신다면 참고하세요.
   
이름아이콘 두번이나
2018-06-30 00:59
두번이나 먹혔습니다. 포기하는게 빠르십니다. 터키어로 대화하나 영어로 대화하나 카드 찾기는 거의 불가능하다고 보시면 됩니다. 한국 은행에 전화해서 카드 분실신고하시고 카드는 잃어버렸다고 생각하세요.
다음에 현금인출시에는 정 급한 일이 아니면 영업시간 중 지점 ATM에서 인출하세요.
   
이름아이콘 경험자
2018-07-02 11:13
ATM 담당자가 창구직원에게 신분증 복사하고 싸인하고 카드 기계에서 꺼내서 돌려 줍니다.
근무시관 외라면....다음날 가시던지 아니면,,,, 재발급이 나으실 듯하네요
   
 
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