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작성자 이스탄불다        
작성일 2020-07-24 (금) 00:21
ㆍ추천: 0  ㆍ조회: 1572      
IP: 176.xxx.10
대한항공 특별기는 언제 뜰런지...기다림 기다림
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대한항공 특별기 통해 5월달에 한국에 간 가족들이 돌아와야하는게 대한항공 특별기가 8월 중순이 이야기는 예전부터 있었는데 아직 안올라오네요ㅡ.ㅜ 
대힌항공 화이팅! 특별기 얼렁 띠워 주세요. 타고간 많은 가족들이 돌아오는 편을 기다리고 있습니다


이름아이콘 서울에서
2020-07-24 03:55
IP:221.xxx.139
오늘 메일 받았는데 8월 중순 예정 대한항공편이 본사 결정으로 취소되어 운항되지 않는다네요.9월 이후나 될 수 있다네요.8월 초쯤에 다음 결정이 나온다는데...8월로 예정하고 준비하고 있었는데 걱정이에요. 애 학교 개학이 8월 말쯤이라서.
   
이름아이콘 이스탄불다
2020-07-24 05:58
IP:176.xxx.10
깝깝하네요. 애들 학교도 있는데...아시아나 계속 있는데 대한항공만 유독 없네요..이스탄불 편을 아예 축소할려는건지...
   
이름아이콘 헐이런
2020-07-24 07:15
IP:211.xxx.26
확실한가요 저는 메일 아직 못 받았는데요... 윤여행사에서 팔월 중순 거의 확실이라고 해서 한국에서 출국 하려고 일도 칠월까지만 하는거로 이미 다 말하고 정리 들어갔는데 취소라면.. 아휴
   
이름아이콘 말도안돼
2020-07-24 13:37
IP:176.xxx.28
분명히 예약시 귀국편은 예약 9월로만 가능하지만 8월중 귀국편이 뜰꺼니 변경 가능하고 또 메일로도 왔는데 지금와서 취소라면 귀국해야하는 교민 학생들은 어쩌라는건지 참 대책도 없네요.
   
이름아이콘 윤여행사
2020-07-24 14:44
IP:88.xxx.248
윤여행사 입니다.
8월 대한항공 임시 운항 계획은 항공사 사정으로 취소되었습니다.

저희 여행사를 통하여 4월30일, 5월22일 대한항공 특별기를 이용하여 한국을 방문하신 분들중에
8월에 귀국하여야 하시는 분들을 위해서
항공사와 대안을 마련하여 개별 메일로 안내할 예정입니다.

불확실성이 많은 상황이라 신속하고 명쾌하게 답변드리지 못하는 점 양해 바랍니다.
이런 귀국 탑승자 수요가 별로없어서 그런건가요? 대한항공 입장에선 돈이 안되서서 그런것이란 생각도 듭니다만... 7/24 15:24
88.xxx.117
   
이름아이콘 교민
2020-07-24 14:53
IP:211.xxx.193
저도 팔월에 안들어가면 피해가 큽니다. 저도 윤여행사를 통해서 안내받고 티켓을 구입했구요. 그렇다고 이게 윤여행사 탓은 아니죠.
   
이름아이콘 말도안돼
2020-07-24 15:08
IP:176.xxx.28
애들 학교는 어떻게 하라고 한국 다녀오면 비공식적으로 이주간 등교도 하지마라하는데 8월 초중순엔 들어와야합니다.
   
이름아이콘 이런
2020-07-24 15:22
IP:88.xxx.117
전달받은 8월 8일에서 15일 사이에 귀국할줄알고 이제 공지가 뜨겠지하며 슬슬 터키로 들어올 준비하고 있는 가족들은 멘붕이네요. 정말 말도 안되는 상황이 벌어졌네요. 두번이나 한국가는 임시편 뜨면서 왕복결제 받고서는 미리도 아니고 이제와서 취소되었다하니 참 난감합니다.
   
이름아이콘 교민
2020-07-24 16:01
IP:88.xxx.117
대한항공 고객센터에 전화했는데 정말 무성의하게 8월에 항공편 운항계획은 없습다라고만 하네요. 다른대안도 없다하니 이일을 어찌해야 할까요.
   
이름아이콘 스케쥴
2020-07-24 16:51
IP:37.xxx.66
코로나도 엄밀히 말하면 불가항력의 천재지변 아닐까요? 지금은 확실하다고 하는것들도 확실할지 아닌지 모르는 범세계적 불확실 가운데 살아가고 있습니다. 지금와서 비행기가 안떠서 터키로 못돌아오는것이 누구탓이네 해봐야 무슨 득이 있을까요? 8월 말까지 못 돌아와서 큰일이라면 그냥 계셨어야 하는게 아닐까요,, 특별기는 말그대로 특별기였습니다 정기편이 아니죠. 욕먹을거같지만 지나가다 답답해서 댓글담깁니다.
   
이름아이콘 kimchun4
2020-07-24 18:26
IP:85.xxx.206
스케줄님의 의견에 공감합니다 저는 지난주 미국에서 터키항공편으로 왔는데 지난 2월에 나갔다가 여러번 터키할공이 취소되는 어려움을 당하며 고객센터에 수십번 전화 했을겁니다 그래도 고객대응이 아시아나나 대한항공은 터키항공보다는 빠르고 책임감이 있다고 느껴집니다 팬더믹의 상황에서 항공사도 여행사도 누구의 책임도 묻기 어렵습니다
   
이름아이콘 이스탄불다
2020-07-24 19:56
IP:5.xxx.56
승객들이나 회사나 다들 어려운 사정이 있으니 특별기가 8월에 하나는 만들어지기를 간절히 기대해 봅니다...
   
이름아이콘 이스탄불다
2020-07-24 20:06
IP:5.xxx.56
대한항공 홈피에서 고객지원-고객의 말씀을 통해 특별기 요청글을 보냈습니다. 개별로해야 하는거라 특별기 탑승을 원하시는 분들께서 모두 글을 올리면 그래도 쫌 어필이 되지 않을까 싶어요. 우선 저는 해봤습니다. 지푸라기라도 잡는 심정으로
   
이름아이콘 이런
2020-07-24 21:20
IP:88.xxx.117
안녕하십니까,, 터키 윤여행사입니다.

대한항공 이용자분들의 조기 귀국과 관련

가급적 정확한 내용으로 안내하고자 회신이 늦어진 점 양해 바랍니다.




대한항공에서 8월달 이용자을 위하여 임시 운항편을 고려하였으나, 최종 운항하지 않는 것으로 결정되었습니다.




이에 따라 4월30일과 5월22일 대한항공 특별기 및 대한항공을 예약자분들 중

8월 귀국 희망자 및 향후 일정 조정에 참고가 되시길 바라며 다음과 같이 안내드립니다.




▶ 대한항공 일정관련

대한항공은 7월 24일기준 12월까지 신규 예약진행이 안되고 있기 때문에.

최대 2020년 12월까지 운항하지 않을 가능성이 있으며.

추후 정상 운항 일자가 당겨지거나 더 뒤로 미루어질 수도 있습니다.

다만, 현재 공식 비 운항 발표일자가 2020년 8월까지 이며,

9월달 공식 비운항여부는 8월 중(8월1일~10일 사이 예상)에 공식 발표될 것으로 보입니다.




▶ 항공권의 변경

9월 이용자분 중 이스탄불/인천, 인천/이스탄불 구간의 날짜 변경을 희망하시는 분들은

8월에 9월 비운항여부가 공식발표가 될 경우 대체편을 마련하여 드릴 수 있습니다.

대체편으로는 대한항공을 이용한 유렵 경유편으로 진행할 예정이나,

터키항공의 운항 스케줄을 고려하여 터키항공 직항편도 고려 중에 있습니다.

다만, 대체편 이용시에는 수하물 추가 서비스가 없습니다.




항공권의 일자 변경은 최종 비운항 공식 발표시점의 기타 항공사의 운항 계획에 따라 안내될 예정입니다.




▶ 환불 관련

지금은 9월 이후의 비운항 계획이 공식 발표되지 않았기 때문에

현재 항공권을 취소할 경우에는 패널티가 공제 후 환불됩니다.

따라서 취소를 원하실 경우에는 비운항 공식 발표 후 취소하시는 것으로 진행하는 것이 좋습니다.

(패널티 비용은 구매하신 항공권의 예약 CLASS에 따라 다소 차이가 있습니다.)




▶ 일정 연장

구매하신 항공권의 최대 유효기간에 따라 출발일 기준 최소 6개월에서 최대 1년으로 연장 하실 수 있습니다.

다만, 위에도 말씀드린바와 같이 2020년 날짜로는 변경이 안되며 2021년을 기준으로 변경하실 수 있습니다.




기존 대한항공 티켓을 내년으로 변경 후

별도 한국 출발 왕복 항공권을 구매하신 후 대한항공 티켓과 합쳐서 이후에 사용하실 수도 있습니다.




8월 중 대한항공의 9월 비운항 일정 확정된 후

8, 9월 중 이용가능한 대체 항공편(경유항공편 또는 터키항공)을 구체적으로 안내드릴 수 있습니다.




감사합니다.
이런 여행사 답변입니다. 아시아나와 대한항공! 선택의 결론이네요! 7/24 21:22
88.xxx.117
윤여행사 윤여행사 입니다.
저희 이용자 분들께 안내메일을 보내고 다른 여행사나 인터넷으로 구매하신 분들을 위해서 따로 정리하여 한인회 사이트에 안내할 예정이었습니다.
다만, 개개인에게 보낸 메일을 동의 없이 바로 올리시는건 양해를 부탁드립니다.
7/24 21:45
88.xxx.248
   
이름아이콘 말도안돼
2020-07-24 23:51
IP:178.xxx.112
특별기 판매할때는 어떻게라도 팔려고하면서 급하게 지금 예약안하면 자리없거나 가격올라갈듯 무조건 빨리 예약하세요. 수시로 결제해야지 확정됩니다. 예약후 일정 변경하면되요. 8월에 올수있어요.ㅋㅋ
지금은? 항공사 정책입니다.
윤여행사 넵.. 맞습니다.. 그 당시에는 최선이라 생각했는데 죄송합니다.
주어진 여건 속에서 최대한 항공사와 잘 협의하여
끝까지 책임지고 저희 손님들 8월 귀국희망자분들을
귀국하실 수 있도록 노력 하겠습니다.
지켜봐 주셨으면 합니다. 감사합니다.
7/25 01:20
88.xxx.248
   
이름아이콘 이런
2020-07-25 01:30
IP:88.xxx.117
화이팅실시를바랍니다.
힘드신것이라는것도 알구요.저희도 힘들지만 예약진행하신 당사자분들 노고를 모르는것 또한 아니니 서운하게 행각하지 말아주세요. 최대한 좋은쪽으로 결혼이 빨리 났으면 하는 바램입니다..
이런 오타구 죄송합니다. 7/25 01:31
88.xxx.117
ㅋㅋㅋㅋㅋ 갑분결ㅋㅋㅋ 7/26 02:22
178.xxx.196
   
이름아이콘 터키사는사람
2020-07-25 01:36
IP:85.xxx.241
사실 5월 비행기 뜰때 8월에 비행기 없을수 있다고 알렸습니다. 그래서 그때 제가 댓글로 비행기 없을수도 있으니 학부형들 조심하라 말했었는데 험한 댓글 달던데.. 어떻게든 있을거라는 윤여행사 댓글도 있었던듯 싶은데.. ㅠ
대한항공은 원래 8월에 없을거라 얘기했었던게 맞습니다.
   
이름아이콘 해가무셔워용
2020-07-25 04:38
IP:46.xxx.1
제3자 입장에서 보니 좀 웃기네요. 대한항공 아시아나 특별기 뜰때 항공사에서 제발 타주세요 그랬던건 아니잖아요. 카타르 항공 운항하는데 국적기 이용하겠다며 특별기 전세기 그러면서 징징거리던 분이 오히려 많았던거 아닌가요. 그리고 요즘 확실한게 어디있나요. 그런거 다 감수하고 귀국 선택 하셨어야죠. 참 이기적인 븐들이 많군요.
이기적 그렇게 말하는 님 역시 이타적인 것 같지 않네요. 제 3자 입장에서요... 7/25 21:58
125.xxx.91
해가무셔워용 이타적 이기적이란 표현보다는 동정심이 없다거나 공감의식이 없네요 라고 표현하는게 맞겠죠. 제가 이기적이라고 말한건 물에 빠진것 구해줬더니 보따리 내노라구 띵깡부리는 것에 대한 얘기였고요. 제 댓글이 이기 이타 따질 그런 부분이 없을텐데요. 국어 능력문제인가... 🙄 7/26 01:19
46.xxx.1
   
이름아이콘 터키항공
2020-07-26 09:31
IP:122.xxx.187
코로나19 펜데믹이 이제 중간 시점을 지나는 것 같다는 미국 검역
고위책임자의 언급이 며칠전  있었습니다. 여행사가 직접 당사자가
아닌 커미션 받는 대리점인데 항공과 관련한 언질을 수시로 하는
것이 옳은 건지...  환불 등 사후 책임을 지는 것이 맞네요. 여행사
는 항공사에 구상권을 행사하고요... 봉사차원이 아니라 영업 목적
으로 수익을 올린 것 아닌가요? 그렇다면... 보상이 있어야 합니다.
팔고서 나 몰라라?
   
이름아이콘 교민
2020-07-26 18:10
IP:46.xxx.227
지금은 그냥 안전만 생각하세요.. 학교 생각도 접으시고.. 코로나 겁나서 도망갔다가, 지금 아직도 코로나 어쩐지도 모르면서 학교는 무신.. 우리 한국인들이 참.. 자기 중심적인 것은 마쪄.., 이런 상황에 윤 여행사 탓? 보상 운운하는 터키 항공은.. 그러나, 터키 항공 표 안팔릴라..  아님.. 터키항공에 떠넴기려는 고도의 수법을 쓰는 다른 항공사??..
   
 
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